Servizio Post-Vendita - Garanzia

I prodotti venduti sul sito Espace-Domotique.fr una garanzia di due anni, a meno che diversamente indicato.

Da 1/03/2017 allarmi sono garantiti per 5 anni.

Dal 1 ° luglio 2017 prodotti Fibaro sono garantite 4 anni.

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È necessario registrare il prodotto sul sito del Produttore per prendere il suo pegno.

Il prodotto è in garanzia dal Produttore.

Il prodotto difettoso viene scambiato con un nuovo prodotto, se è ancora nel processo di distribuzione, dopo la convalida da parte del servizio tecnico e il produttore.

In caso contrario, un prodotto equivalente per il brand vi sarà offerto.

Qualsiasi richiesta di Garanzia deve essere fatta per e-mail all'indirizzo sav@espace-domotique.fr

L'invio del prodotto è a carico del cliente.

Da 1/03/2017 e dopo l'accettazione del servizio pre-pagato voucher verrà inviato al cliente per la restituzione del prodotto.

Se la data del tuo prodotto è scaduto, vi offriamo un prodotto ad un prezzo scontato.

  • Per l'eventuale restituzione dei prodotti ZIPATO è necessario disporre di un numero di ritorno forniti da il constucteur.
  • Per l'eventuale restituzione del prodotto, il cliente deve avere contattato il SERVIZIO clienti del produttore per diagnosticare il guasto.
  • Tutti i prodotti con marchi di fabbrica di un corto circuito, non saranno prese in garanzia.

Allarmi e sistemi di videosorveglianza sono garantiti 5 anni.

I prodotti Fibaro sono garantite 4 anni.

 

Per la restituzione dovrà indicare il malfunzionamento riscontrato , il piano di cablaggio, come pure una foto e allegare una copia della fattura di acquisto:

Spazio Casa Di Automazione

2 Posizionare La Porta Olio

Treffort

01370 Val Revermont.

Qualsiasi pacchetto restituito senza un contratto e senza documento non verrà elaborato.