Condizioni generali di Vendita

Le presenti condizioni di vendita sono conclusi da una parte la società ECFV2D Società Semplificata joint stock Unipersonnel con un capitale di 15000 euro, la cui sede si trova presso

2 Posizionare La Porta Olio

Treffort

01370 Val Revermont

Tel:0983253869

Email:contact@espace-domotique.fr

iscritta al registro del commercio e delle società di Bourg En Bresse con il numero 739 929 381 di seguito ECFV2D e, dall'altro, da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica che desidera effettuare un acquisto tramite il sito web di ECFV2D di seguito l ' “ acquirente ”.

Le presenti condizioni di vendita mirano a definire i rapporti contrattuali tra ECFV2D e l'acquirente e le condizioni applicabili ad un qualunque acquisto effettuato attraverso il sito del commerciante ECFV2D, l'acquirente o professionale o di consumo. L'acquisizione di un bene o servizio attraverso questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita. Queste condizioni generali di vendita prevalgono su tutte le altre condizioni generali e particolari non espressamente approvate da ECFV2D. ECFV2D si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente. Caratteristiche dei prodotti e dei servizi proposti, i prodotti e I servizi offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito di ECFV2D. Questi prodotti e servizi sono offerti nel limite degli stock disponibili. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione stabilite dal fornitore. Per alcuni di loro,l'acquirente può accedere alla documentazione del fornitore. Le fotografie del catalogo sono più fedele possibile, ma non può garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, soprattutto per quanto riguarda il colore.

Articolo 1: Tassi Di

I prezzi indicati nel catalogo sono prezzi, tasse incluse, in euro, tenendo conto dell'IVA applicabile alla data dell'ordine. Qualsiasi tasso di cambiamento si riflette sul prezzo dei prodotti o servizi. ECFV2D si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia, inteso che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine, è applicabile solo per l'acquirente. I prezzi indicati non comprendono le spese di trattamento di ordini, trasporto ,écoparticipation e consegna se si verificano nelle aree geografiche indicate di seguito.

Articolo 2: Area geografica

La vendita online di prodotti e servizi presentati nel sito è riservata agli acquirenti che risiedono in Francia,il Belgio,il Lussemburgo,la Germania,la Svizzera e il principato di Monaco e materiali in queste aree geografiche.

Articolo 3: Ordini

L'acquirente, che desidera acquistare un prodotto o di un servizio deve :

-compilare la scheda di identificazione su cui visualizzare tutti i dati richiesti o dare il suo numero cliente se ha uno.

- compilare il modulo d'ordine online, fornendo tutti i riferimenti di prodotti o servizi selezionati.

-di accettare i termini e condizioni di vendita.

- convalidare la sua fine, dopo aver controllato.

- effettuare il pagamento nelle previste condizioni.

- confermare l'ordine ed i suoi regolamenti. La conferma dell'ordine implica l'accettazione di queste condizioni generali di vendita, il riconoscimento di avere la perfetta conoscenza e rinuncia delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni.

Tutti i dati forniti e registrati conferma la pena di prova della transazione. La conferma sarà valsa la firma e accettazione delle transazioni. Il venditore e-mail di conferma dell'ordine registrato.

Articolo 4: Diritto Di Recesso

Gli acquirenti, non professionisti, persone fisiche, possono beneficiare di un periodo di recesso di quattordici giorni dalla consegna dell'ordine per restituire il prodotto al venditore per la sostituzione o il rimborso, senza alcuna penalità, fatta eccezione per le spese di spedizione. (articolo L121-20 del Codice del consumo)

La facoltà di recesso può essere esercitato qualora i prodotti consegnati sono ovviamente state oggetto di uso durevole (al di là di un paio di minuti).I prodotti devono essere obbligatoriamente restituito correttamente protetti nella loro confezione originale, in perfetto stato di stati, in perfetto stato di rivendita (non deteriorati, danneggiati o sporcati dal cliente) con tutti gli accessori e istruzioni.

Tutti i prodotti per i quali il sigillo di garanzia è stato strappato, non sono inclusi.

Il software non deve essere rilevato.

Batterie ,batterie ricaricabili, batterie non sono incluse.

Il compratore deve restituire i prodotti entro e non oltre 14 giorni dopo che è stato servito del suo diritto di recesso.

La decisione di recesso deve essere notificato al venditore direttamente dal conto del cliente tramite l'apposito modulo..

L'acquirente deve restituito il prodotto dopo aver ricevuto il numero RMA, in conformità con l'articolo 14.

Il consumatore può testare il prodotto, ma sarà responsabile in caso di deprezzamento dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni (Articolo L. 121-21-3 al 3 del Codice del consumo).

Nel caso In cui l'ordine è stato per un importo superiore a € 100 e che la porta era libero, se l'acquirente si ritira, e il comando diventa meno di 100 €,il compratore deve sopportare il costo di trasporto.

Articolo 5: modalità di pagamento

Il prezzo è esigibili con l'ordine. I pagamenti saranno effettuati tramite banca .Dovranno quindi essere effettuati tramite il sistema sicuro ProSecure, che utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer" " in modo che le informazioni trasmesse sono criptate dal software e non di terze parti possono prendere conoscenza in transito sulla rete,o tramite assegno o bonifico bancario o con carta di credito. L'ordine del compratore verrà inviata solo dopo la conferma del pagamento sul nostro conto. A richiesta dell'acquirente, verrà inviata una fattura cartacea mostrando IVA.

Articolo 6: Le Consegne

Le consegne sono effettuate all'indirizzo di destinazione specificato nell'ordine di acquisto, che può solo essere definito area geografica.

Se il tempo di consegna può essere superiore a trenta giorni dall'ordine, il contratto può essere risolto e l'acquirente rimborsati.

ECFV2D non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a: gréves,il tempo,il fallimento del vettore di indirizzi incompleti o non corretti...

La consegna è gratuita a partire da 44€ di acquisto per la Francia .

Articolo 6: Responsabilità

Il venditore, nel processo di vendita on-line è solo un obbligo di mezzi, la sua responsabilità non può essere impegnato per un danno risultante dall'uso della rete Internet come la perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione di servizio, o altri problemi indesiderati.

Articolo 7: la Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Espace-Domotique.com sono e restano di proprietà intellettuale e proprietà esclusiva di ECFV2D. Nessuna persona è autorizzata a riprodurre, sfruttare, in differita, o utilizzare per qualsiasi scopo e in qualsiasi forma, anche solo parzialmente, gli elementi del sito sono software, visivo o sonoro. Un semplice link o l'ipertesto è severamente vietato senza il consenso scritto di ECFV2D. Dati personali in Conformità con la legge in materia di computer, i file e le libertà del 6 gennaio 1978, nominativi informazioni relative agli acquirenti potrebbero essere oggetto di un trattamento automatizzato. ECFV2D si riserva il diritto di raccogliere informazioni su acquirenti anche mediante l'uso di cookie, e, se lo desidera, per la trasmissione ai partner commerciali informazioni raccolte. Gli acquirenti possono opporsi alla divulgazione dei suoi dati, tramite notifica ECFV2D. Allo stesso modo, gli utenti hanno diritto di accesso e di rettifica dei dati che li riguardano, secondo la legge del 6 gennaio 1978. Il trattamento automatizzato delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti, il sito è stato oggetto di una dichiarazione alla CNIL, il 13 novembre 2015, registrato con il numero 1904913 v 0.

Sezione 8: Archiviazione - Prova

ECFV2D archivio ordini di acquisto e fatture su un supporto affidabile e duraturo che costituiscono una copia fedele in conformità con le disposizioni dell'articolo 1348 del Codice civile. I registri informatizzati di V. sarà considerato dalle parti come prova delle comunicazioni, degli ordini, i pagamenti e le transazioni intervenute tra le parti. Composizione delle controversie le presenti condizioni di vendita on-line sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, la competenza è assegnata al giudice di Bourg-en-Bresse, nonostante la pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.

Articolo 9-Controversie

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, il cliente e il venditore ha la possibilità, prima di ogni azione legale per cercare una soluzione amichevole.

Articolo 10:Rimborso

Il rimborso avverrà entro il mezzo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine e questo in un periodo di 14 giorni.

Articolo 11: Garanzia e servizio post-vendita

Tutti i prodotti venduti dalla società ECFV2D sono garantiti per 2 anni di ritorno al negozio dalla data della fattura, con l'eccezione di alcuni prodotti che il produttore offre una garanzia di durata superiore o inferiore.

Allarmi acquistato dal 1/03/2017 hanno una garanzia di 5 anni.

La garanzia viene applicata dalla società ECFV2D tranne che per alcuni prodotti la cui garanzia è esercitato direttamente dal produttore.
Tutti i termini e le condizioni di garanzia sono pubblicati nella descrizione di prodotto dettagliata. In assenza di specifiche indicazioni, l'apparecchio è garantito per 2 anni ritorno-workshop con la società ECFV2D

In caso di restituzione di attrezzature è trovato per essere difettoso, le spese di trasporto, la manipolazione e la sperimentazione (il costo orario è di 70,00 €) sarà a carico del cliente.

La presente Garanzia non copre i danni derivanti da:
- uso improprio, utilizzo o manutenzione impropria, inclusi, ma senza limitazione, l'utilizzo di un prodotto che non corrisponde alla sua normale destinazione.
- installazione o uso del prodotto non conformi alle norme tecniche o di sicurezza vigenti in Francia, tra cui la norma NF C 15-100.
- un collegamento ad un alimentatore di tensione di alimentazione non corretta o con mezzi che non sono conformi alla norma NF C 15-100.
- un tentativo di riparazione effettuato da un provider diverso da quello ECFV2D.
- incidenti, danni causati da un fulmine, è stato versato del liquido o alluvione, ventilazione impropria, picchi di tensione, incendi, o in qualsiasi altro caso di forza maggiore.
- abuso o negligenza.

Qualsiasi restituzione della merce richiede il previo accordo della società ECFV2D e ottenere un numero di ritorno secondo la procedura descritta nell'Articolo 14 Procedura di restituzione.

Spedire il prodotto all'azienda ECFV2D è la responsabilità del cliente.

Per i prodotti acquistati dopo 1/03/2017 un buon ritorno prepagata verranno inviati dopo la convalida del default tecnico dalla società ECFV2D

 

Articolo 12: l'elaborazione di ordini

Gli ordini vengono evasi entro 24/48H giorni lavorativi.

Qualsiasi ordine effettuato entro le 11 del mattino vengono spediti il giorno se il pagamento è confermato.

Articolo 13: il Ritorno della merce

I prodotti possono essere restituiti solo se soddisfano le condizioni di restituzione stabilite nelle condizioni generali.

L'acquirente deve essere richiesta dal client conto di una richiesta di restituzione del prodotto.

L'acquirente riceverà un numero di RMA per il rientro della merce a proprie spese.

L'acquirente deve indicare sul pacco il numero di RMA.

Qualsiasi pacchetto che non specifica il numero di RMA verrà rifiutato.

Qualsiasi prodotto che non soddisfa le condizioni per la restituzione saranno restituiti a spese dell'acquirente.

La restituzione della merce è a carico del compratore, con un follow-up medio di pacchetto.