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Condiciones generales de Venta

Estas condiciones de venta se concluye, por un lado por la empresa ECFV2D Compañía por acciones Simplificada Unipersonnel con un capital de 15000 euros, cuya sede se encuentra en

2 Coloque El Puerto De Aceite

Treffort

01370 Val Revermont

Tel:0983253869

Email:contact@espace-domotique.fr

inscrita en el registro de comercio y sociedades de Bourg En Bresse bajo el número 739 929 381 en adelante ECFV2D y en la otra mano, por cualquier persona natural o jurídica que desee realizar una compra a través de la página web de ECFV2D denominado en lo sucesivo el " comprador ".

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre ECFV2D y el comprador y las condiciones que se aplican a cualquier compra realizada a través del sitio de comercio ECFV2D, el comprador, ya sea profesional o consumidor. La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por el cliente de las presentes condiciones de venta. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones generales o particulares que no estén expresamente aprobados por ECFV2D. ECFV2D se reserva el derecho a modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán los vigentes en la fecha del pedido por el comprador. Características de los productos y servicios propuestos por Los productos y servicios ofrecidos, son aquellos que figuran en el catálogo publicado en el sitio de ECFV2D. Estos productos y servicios se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles. Cada producto va acompañado de una descripción establecido por el proveedor. Para algunos de ellos,el comprador puede acceder a la documentación del proveedor. Las fotografías que aparecen en el catálogo son más fiel posible, pero no puede garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta al color.

Artículo 1: Las Tasas De

Los precios que figuran en el catálogo son precios impuestos incluidos en euros teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha de la orden. Cualquier tasa de cambio se reflejará en el precio de los productos o servicios. ECFV2D se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, siendo, sin embargo, entiende que el precio que aparece en el catálogo del día de la orden será de aplicación sólo para el comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de tratamiento de pedidos, transporte ,écoparticipation y entrega si se producen en las zonas geográficas establecidas a continuación.

Artículo 2: Área geográfica

La venta online de productos y servicios presentados en el sitio está reservado para los compradores que residen en Francia,Bélgica,Luxemburgo,Alemania,Suiza y Mónaco y de los suministros necesarios en estas áreas geográficas.

Artículo 3: Los Pedidos

El comprador, que desea comprar un producto o un servicio debe :

-llenar la hoja de identificación en la que se muestran todos los datos solicitados o dar su número de cliente si tiene uno.

- rellene el formulario de pedido en línea dando a todas las referencias de determinados productos o servicios.

-aceptar los términos y condiciones de ventas.

- validación de su pedido después de haber comprobado.

- realizar el pago en las condiciones previstas.

- confirmar su pedido y su reglamento. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento y la renuncia de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.

Todos los datos proporcionados y el grabado de confirmación tendrá el valor de prueba de la transacción. La confirmación de la pena de la firma y aceptación de las transacciones. El vendedor enviará un correo electrónico de confirmación de la orden.

Artículo 4: Derecho De Desistimiento

Los compradores, no profesionales de personas físicas, se benefician de un periodo de abstinencia de catorce días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de envio. (artículo L121-20 del Código del consumidor)

La opción de la retirada puede ser ejercido si los productos entregados, obviamente han sido objeto de un uso duradero (más allá de un par de minutos).Los productos deben imperativamente ser devueltos correctamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estados, en perfecto estado de reventa (no estropeados, dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios e instrucciones.

Todos los productos para los que el sello de garantía se ha roto, no están incluidos.

El software no debe ser detectado.

Las baterías recargables ,las baterías, las pilas no están incluidas.

El comprador debe devolver el producto dentro de un período de no más tarde de 14 días después de que se sirvió de su derecho de desistimiento.

La decisión de desistimiento, deberá ser entregada directamente al proveedor de la cuenta de cliente mediante el formulario correspondiente..

El comprador debe devolverse el producto después de recibir un número de RMA en conformidad con el artículo 14.

El consumidor puede probar el producto, pero será responsable en caso de depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la de los necesarios para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes (Artículo L. 121-21-3 al 3 del Código del consumidor).

En el caso de que la orden fue por un importe superior a 100 € y que el puerto estaba libre si el comprador se retrae, y el comando se convierte en menos de 100 €,el comprador debe soportar el costo de transporte.

Artículo 5: los Términos de pago

El precio es exigibles con la orden. Los pagos serán realizados por el banco .A continuación, deberán ser realizadas a través del sistema seguro ProSecure, que utiliza el protocolo SSL "Secure Socket Layer" " para que la información se transmite cifrada mediante software y no de terceros puede tomar conocimiento de tránsito en la red,o por cheque o por transferencia bancaria o por tarjeta de crédito. El pedido del comprador será enviado a la confirmación del pago en nuestra cuenta. A petición del comprador, se le enviará una factura en papel, mostrando el IVA.

Artículo 6: Las Entregas

Las entregas se hacen a la dirección especificada en la orden de compra, la cual sólo puede ser en el acuerdo de la zona geográfica.

Si el plazo de entrega podrá exceder de treinta días a partir de la orden, el contrato puede ser rescindido y el comprador el reembolso.

ECFV2D no se hace responsable de cualquier retraso debido a: gréves,el tiempo,el fracaso de la compañía para las direcciones que están incompletos o incorrectos...

La entrega es gratuita a partir de 44€ de compra para Francia .

Artículo 6: Responsabilidad

El vendedor, en el proceso de la venta en línea sólo está vinculado por una obligación de medios, su responsabilidad no puede ser contratado por un daño resultante de la utilización de la red de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, ruptura de servicio, u otros problemas accidentales.

Artículo 7: de la Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio Espace-Domotique.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de ECFV2D. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir, o uso para cualquier propósito, incluso parcialmente, los elementos de este sitio están de software, visual o de sonido. Cualquier enlace sencillo o por el hipertexto está estrictamente prohibida sin el consentimiento expreso y por escrito de ECFV2D. Los datos personales de Conformidad con la ley relativa a las computadoras, archivos y libertades del 6 de enero de 1978, nominativas, de la información relativa a los compradores podrían ser objeto de un tratamiento automatizado. ECFV2D se reserva el derecho a recabar información sobre los compradores como por el uso de las cookies y, si lo desea, para transmitir a los socios de negocio de la información recopilada. Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos, notificándolo a ECFV2D. Del mismo modo, los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos referentes a los mismos, de acuerdo a la ley de 6 de enero de 1978. El procesamiento automatizado de la información, incluida la gestión de las direcciones de correo electrónico de los usuarios del sitio ha sido objeto de una declaración a la CNIL el 13 de noviembre de 2015, registrado bajo el número 1904913 v 0.

Sección 8: El Archivo A Prueba De

ECFV2D archivo de órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero, constituyendo una copia fiel de conformidad con las disposiciones del artículo 1348 del Código civil. Los registros informáticos de V. será considerado por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones intervenido entre las partes. Solución de controversias estas condiciones de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, la jurisdicción asignada a los tribunales de Bourg-en-Bresse, a pesar de la pluralidad de demandados o de la llamada en garantía.

Artículo 9: Las Disputas

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa. En caso de litigio, el cliente y el vendedor tiene la posibilidad, antes de cualquier acción legal para buscar una solución amistosa.

Artículo 10:Reembolso

El reembolso se producirá por el medio de pago utilizado para realizar el pedido y en un período de 14 días.

Artículo 11: Garantía y servicio post-venta

Todos los productos vendidos por la empresa ECFV2D tienen una garantía de 2 años de regreso a la tienda a partir de la fecha que aparece en la factura, con la excepción de ciertos productos que el fabricante ofrece una garantía de una duración mayor que o menor que.

Alarmas comprado de la 1/03/2017 tienen una garantía de 5 años.

La garantía se aplica por la empresa ECFV2D excepto para ciertos productos en los que la garantía se ejerce directamente desde el fabricante.
Todos los términos y condiciones de la garantía que se indican en la descripción del producto detallada. En la ausencia de determinadas indicaciones, el equipo tiene una garantía de 2 años regreso-taller con la empresa ECFV2D

En caso de devolución de material se encuentra que no es defectuoso, los gastos de transporte, la manipulación y la experimentación (el costo por hora de 70,00 €) serán a cargo del cliente.

Esta Garantía no cubre los daños resultantes de:
- mal uso, operación o mantenimiento inadecuado, incluyendo, pero sin limitación, el uso del producto que no se corresponde con su destino normal.
- la instalación o uso del producto que no esté en conformidad con las normas técnicas o reglamentos de seguridad en Francia, incluyendo la norma NF C 15-100.
- una conexión a una fuente de alimentación eléctrica de voltaje incorrecto o por medios que no son compatibles con la norma NF C 15-100.
- un intento de reparación llevada a cabo por un proveedor que no ECFV2D.
- accidentes, daños a consecuencia de un rayo, se ha derramado líquido o de inundación, ventilación inadecuada, los picos de voltaje, incendio, o cualquier otro caso de fuerza mayor.
- abuso o negligencia.

Cualquier devolución de la mercancía, se requiere el acuerdo previo de la empresa ECFV2D y obtener un número de devolución de acuerdo con el procedimiento descrito en el Artículo 14 Procedimiento de devolución.

Enviar el producto a la empresa ECFV2D es la responsabilidad del cliente.

Para los productos comprados después de 1/03/2017 una buena devolución prepagada será enviado después de la validación de la técnica de incumplimiento por parte de la empresa ECFV2D

 

Artículo 12: la tramitación de los pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 24H/48H en días hábiles.

Cualquier pedido realizado antes de las 11 de la mañana son despachados el mismo día si el pago es confirmado.

Artículo 13: la Devolución de los bienes

Los productos sólo pueden ser devueltos si se cumplen las condiciones de devolución se establece en los términos y condiciones generales.

El comprador debe solicitar desde su cuenta de cliente de una solicitud de devolución del producto.

El comprador recibirá un número de RMA para devolver los bienes a su cargo.

El comprador deberá indicar en la parcela el número de RMA.

Cualquier paquete que no se especifica el número de RMA serán rechazados.

Cualquier producto que no cumpla con las condiciones de devolución serán devueltos a cargo del comprador.

La devolución de los bienes a cargo del comprador, con una media de seguimiento del paquete.